物流要做好哪些
來源:    發布時間: 2018-05-10 21:35   373 次瀏覽   大小:  16px  14px  12px


近年來,專線物流面臨整合與升級,希望能建立起自己心壁壘,很多企業開始努力在區域內建立起自身的品牌。在走訪了100



+物流公司后,其中三家印象非常深刻,客戶都是主動介紹貨主過來,這其中的,究竟有什么奧秘?

近年來,專線物流面臨整合與升級,希望能建立起自己心壁壘,很多企業開始努力在區域內建立起自身的品牌。在走訪了100

+物流公司后,其中三家印象非常深刻,客戶都是主動介紹貨主過來,這其中的,究竟有什么奧秘?

總結成一句:優秀的管理與執行方式!以標準化,透明化,品牌化為導向,服務口碑深厚客戶稱贊,該怎么樣才能做到?

1管理者要熟悉業務

外行不易指揮內行,管理者自己首先要熟悉業務。事先統計好當天的業務有哪些,統籌規劃好貨車,人,貨的安排,讓人有條理地開始。

2貨場要整齊干凈

3號的服務態度

4任何物流環節都要認真負責

5客服工作

6隨時注意服務增值

7注意部門信息溝通

8對待客戶一視同仁