近年來，專線物流面臨整合與升級，希望能建立起自己心壁壘，很多企業開始努力在區域內建立起自身的品牌。在走訪了100

+物流公司后，其中三家印象非常深刻，客戶都是主動介紹貨主過來，這其中的，究竟有什么奧秘？

總結成一句：優秀的管理與執行方式！以標準化，透明化，品牌化為導向，服務口碑深厚客戶稱贊，該怎么樣才能做到？

1管理者要熟悉業務

外行不易指揮內行，管理者自己首先要熟悉業務。事先統計好當天的業務有哪些，統籌規劃好貨車，人，貨的安排，讓人有條理地開始。

2貨場要整齊干凈

3號的服務態度

4任何物流環節都要認真負責

5客服工作

6隨時注意服務增值

7注意部門信息溝通

8對待客戶一視同仁